10 uren geleden
(, 11:15 AM)Wim -de roetsende schreef: Klachten over de bezorging gaan hier in de buurt altijd over DHL.
Niet alleen bij jou, ook hier en ik denk overal.
Er is een tijd geweest dat DHL niet bij mij (buitengebied) bezorgde, maar het pakket direct bij het afhaalpunt reed en een niet thuis bericht stuurde. Ik heb die pakketten nooit opgehaald, waardoor de leverancier verplicht ik ze weer terug te nemen. Vaak informeerde ik hem vooraf. Ik heb bericht gekregen van een fietsonderdelenleverancier, dat ze om die reden DHL niet meer gaan gebruiken. Ik was niet de enige.
Dit is gestopt toen track en trace ingevoerd werd. Er kon gecontroleerd worden of de bezorger inderdaad langs geweest was.
Niels, DIS, van der Wal
De verrijking zit in de beperking
