Vandaag ben ik niet blij omdat.....

[Raymond]

 Kijken ze naar de foto's of kijken ze naar dat wat er in de omschrijving staat voor hun beslissing?

Het lijkt mij dat de foto één van de belangrijkste referenties is om te kijken of jij geleverd hebt wat je adverteerde. 

Een accessoirelijst is prima ter verduidelijking van wat er allemaal opzit, maar eventueel niet direct zichtbaar is, zodat de koper de bieding beter kan insteken (hoger bod voor jou). Alhoewel ik de foto niet gezien hebt, verwacht ik daarop de hoofdsteun duidelijk zichtbaar is en daarmee onderdeel van het aanbod, als jij het nagelaten hebt om expliciet te vermelden dat de hoofdsteun géén onderdeel is van het aanbod.

Gewoon vriendelijk contact opnemen met de koper en aanbieden de hoofdsteun na te sturen. Eventueel kun je uitleggen dat het eigenlijk niet je bedoeling was, maar dat je dit niet goed in de advertentie had gezet, maar uiteindelijk is het aan de koper om een keuze te maken denk ik.