Bezorgers

[Bart Verbeek]

Sprak een van de twee bezorgers, en die komt alleen in mijn postcode (nog niet eens een volledige wijk van deze grote stad) en moet daar (per dag?) 400 pakketjes afleveren. Dat vond hij ook wel een beetje veel... En dan is hij niet de enige bezorger die hier geregeld komt langsrijden.

400 x 30 seconden = 3 uur 20 minuten wachten per dag. Dat maakt het wel begrijpelijk. Maar als klant ben ik daarmee toch echt niet tevreden. Ik ga het probleem van de bezorger niet oplossen.

detailhandel = designfout